Returpolicy och ångerrätt
Senast uppdaterad: 15 juli 2026
1. Din ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp av Revixol inom 14 kalenderdagar från och med den dag du mottagit produkten. Detta gäller i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och Distansavtalslagen (2005:59) i Sverige.
2. Hur du utövar ångerrätten
För att använda din ångerrätt kontaktar du oss senast på den 14:e dagen efter mottagande:
- E-post: info@purgingkneepurge.shop med ditt namn, telefonnummer och beställningsinformation.
- Skriftligen till: Northline Journal AB, Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Sverige.
Du kan använda EU:s standardiserade ångerblankett, men det är inget krav.
3. Returprocess
Efter att vi bekräftat din ångeranmälan skickar du produkten tillbaka i originalförpackning till adressen ovan. Returfrakten bekostas av dig som kund om inte annat avtalats. Produkten ska vara oöppnad och i ursprungligt skick.
4. Återbetalning
Eftersom betalning sker vid leverans (postförskott), sker eventuell återbetalning via banköverföring inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. Vi återbetalar det fulla produktpriset.
5. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för:
- Öppnade produkter av hygien- eller hälsoskäl om förpackningens försegling brutits efter leverans.
- Skadade produkter orsakade av felaktig hantering.
6. Reklamation och defekta produkter
Erhåller du en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss omgående på info@purgingkneepurge.shop. Vi åtgärdar felet i enlighet med konsumentköplagen (2022:260).
7. Kontakt
Northline Journal AB · Kungsgatan 12 · 111 35 Stockholm · Sverige
E-post: info@purgingkneepurge.shop